Tarih : 2025.01.06 00:41:23

Yolcuya Rötar Ödemesinde Yönetmelik Yürürlüğe Girdi

Uçuşların teknik ve operasyonel nedenlerle ertelenmesi veya yolcunun varış yerine 3 saat ve daha fazla sürede ulaştırılması halinde yeni yönetmeliğe göre yolculara ödeme yapılacak. Şartlar belli oldu. İşte ayrıntılar... Birçok farklı nedenden dolayı uçuşlara artan talep, havayolu taşımacılığında zaman zaman rötar sorunlarını da beraberinde getiriyor.

Bu duruma karşı yolcuları yakından ilgilendiren yeni bir yönetmelik yürürlüğe girdi. Düzenlemeye göre, teknik ve operasyonel nedenlerle uçuşların ertelenmesi veya yolcunun varış noktasına 3 saatten fazla gecikmeyle ulaşması halinde tazminat ödenecek.

TAZMİNAT HAKKI NE KADAR?

İç hat uçuşlarında yolculara 100 Euro, yurt dışı uçuşlarında ise mesafeye bağlı olarak 250 ile 600 Euro arasında değişen tazminat hakkı tanınacak. Peki, yolcular haklarını ne kadar biliyor? Her uçuş ertelemesinde tazminat almak mümkün mü? Bu sorulara yanıt veren Avukat Kevser Yıldırım, rötarlı uçuşlarda yolcuların çeşitli hizmetlerden yararlanma hakkı olduğuna dikkat çekti.

Yıldırım, "2-3 saat arası gecikmelerde sıcak ve soğuk içecekler, 3-5 saat arası gecikmelerde bunlara ek olarak kahvaltı veya yemek, 5 saatten fazla süren gecikmelerde ise ekstra hafif atıştırmalıklarla birlikte daha kapsamlı yiyecek ve içecek servisi sağlanmalıdır" ifadelerini kullandı.